客服的沉默，我们的期待在这个信息爆炸的时代，我们每个人都是信息高速公路上的行者。而当我们选择通过视频号这样的平台与品牌互动时，客服的回话速度往往是我们判断服务质量的重要标准。但有时，客服的沉默如同沙漠中的风，让人捉摸不定。那么，